Häufigste Gründe Warum Online-Casinos In Österreich Spielern Auszahlungen Verweigern

Gründe, warum Online-Casinos die Auszahlung Ihrer Gewinne verweigern könnten

Eine der größten Ängste, die ein Spieler eines österreichischen Online-Casinos haben kann, ist herauszufinden, dass ihre Auszahlung nicht bearbeitet und an sie gesendet wird. Während das Erste, woran die meisten Menschen in dieser Situation denken, ist, dass die Seite zwielichtig ist, ist das nicht unbedingt der Fall. Stattdessen gibt es mehrere legitime Gründe, warum Ihre Auszahlung verweigert werden könnte. Hier ist ein Überblick über einige der Hauptwege, wie es passieren kann, auf die wir weiter unten noch näher eingehen werden.

• Es ist möglich, dass Sie einen Teil der Bedingungen Ihres Spiels verletzt haben, was viele spezifische Bereiche abdeckt, wie zum Beispiel eine frühere Selbstsperre von dieser Seite oder einer im selben Konzern.
• Verschiedene Probleme mit Zahlungsmethoden können dazu führen, dass eine Zahlung zurückgehalten wird, von denen einige leicht behoben werden können und andere nicht so sehr, wie zum Beispiel die Einzahlung mit einer Methode, die eigentlich nicht Ihnen gehört.
• Ein Mangel an Identitätsverifizierung ist ein häufiges Problem, das Sie in vielen Fällen innerhalb von nur wenigen Momenten beheben können.
• Es könnte einfach ein technischer Fehler beim Casino, der Verbindung oder der Zahlungsmethode vorliegen, der sich nach ein paar Minuten von selbst klärt.
• Zahlungen können gestoppt werden, wenn Sie sich über die Auszahlungslimits für diesen Tag, diese Woche oder diesen Monat hinweggesetzt haben.

Top 3 Gründe für Nichtzahlung in Echtgeld-Casinos im Jahr 2024

1. Sie haben die Bedingungen und Konditionen nicht erfüllt

Wenn Sie nicht auf die Bedingungen und Konditionen achten, dann können Sie in Situationen geraten, in denen Sie diese auf ziemlich ernsthafte Weise verletzt haben. Das heißt, es ist schwierig, dies versehentlich mit den allgemeinen AGB des Casinos zu tun, obwohl es manchmal passiert. Im Folgenden zeigen wir Ihnen die drei Bereiche, in denen Spieler diese Bedingungen am häufigsten brechen, und zeigen Ihnen genau, worauf Sie achten sollten, damit Ihnen das nicht versehentlich passiert.

• Verstoß gegen Bonusbedingungen - Wenn Sie eingeschränkte Spiele spielen oder andere Dinge tun, die gegen die Bedingungen eines Bonusangebots verstoßen, dann führt das in der Regel dazu, dass Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen können. Achten Sie besonders auf die Durchspielbedingungen und Spielbeschränkungen und lesen Sie mehr im Abschnitt "Zahlungsverweigerungen in Verbindung mit dem Casino Bonus" weiter unten.
• Minderjähriges Spielen - Aufgrund regulatorischer Anforderungen können Sie Ihre Gewinne nicht erhalten, wenn die Seite herausfindet, dass Sie minderjährig gespielt haben, auch wenn Sie inzwischen volljährig geworden sind, da dies illegal wäre. In vielen Fällen kann Ihre ursprüngliche Einzahlung erstattet und Ihr Konto ebenfalls geschlossen werden.
• Probleme mit Selbstsperre - Ein wichtiges Instrument, das Spieler haben, um ihr eigenes Spiel zu regulieren, ist die Selbstsperre. Wenn Sie eine Selbstsperre bei einer Seite beantragen, können Sie nicht mehr mit ihnen spielen, aber Sie können auch nicht mehr mit anderen Marken spielen, die Teil derselben Betreibergruppe sind. Wenn herausgefunden wird, dass Sie sich bei einer Schwester-Marke selbst gesperrt haben, werden sie Ihnen nicht erlauben, Ihre Gewinne auszuzahlen oder weiterzuspielen.

2. Bankbezogene Probleme

Probleme auf der Bankseite können manchmal weniger ernst sein. Manchmal können sie jedoch das Ende Ihres Kontos bedeuten. Es hängt wirklich davon ab, was passiert ist und was die Einzelheiten im Einzelfall sind. Hier möchten wir Ihnen die häufigsten Situationen aufzeigen, die auf der Bankseite passieren können, damit Sie mit offenen Augen spielen und wissen, was Sie vermeiden sollten.

• Auf Auszahlungslimits stoßen - Die meisten Online-Casinos in Österreich haben Limits, wie viel Sie täglich, wöchentlich und monatlich auszahlen können. In diesem Zusammenhang bedeutet das Erreichen dieser Limits einfach, dass Sie genügend Zeit warten müssen, bis Sie über dieses Limit hinaus sind. Beachten Sie, dass dieses Limit häufig für progressive Jackpot-Auszahlungen aufgehoben wird.
• Verwendung einer Karte, die Ihnen nicht gehört - Einige Leute, die es nicht besser wissen, verwenden möglicherweise eine Debit- oder Kreditkarte, die jemand anderem gehört, um ihre Einzahlung zu tätigen. Dies wirft rote Flaggen bei Echtgeld-Casinos auf, da sie sicherstellen wollen, dass die Mittel nicht gestohlen wurden. Als Ergebnis erlauben viele Seiten nicht, dass Sie eine Methode verwenden, die Ihnen nicht vollständig gehört.

3. Probleme mit Ihrem Spielerkonto

Andere Probleme können Ihrem Konto im Allgemeinen passieren. Manchmal passiert dies, weil sich der Spieler absichtlich in zwielichtiges Verhalten verwickelt. In vielen anderen Fällen ist es jedoch etwas Unschuldiges auf der Seite des Spielers, das eine einfache Lösung hat. Unten zeigen wir Ihnen das häufigste Beispiel für jede Art, wie dies passieren kann, sowie wie Sie vermeiden können, in diese Art von Problemen zu geraten.

• Fehlende Kontoüberprüfung - Viele Spieler, besonders wenn sie anfangen, erkennen nicht, wie wichtig es ist, ihr Konto zu verifizieren. Tatsächlich erlauben viele Regulierungsbehörden den Casinos überhaupt nicht, Auszahlungen an nicht verifizierte Spieler zu bearbeiten. Dies dient der Verhinderung von Geldwäsche und anderen Problemen, also kann es nicht vermieden werden. Stattdessen hilft es, Ihre Identität so schnell wie möglich zu verifizieren, um dies von vornherein zu verhindern.
• Probleme mit doppelten Konten - Wenn Sie einen Bonus ohne Einzahlung oder eine andere Art von Promotion in Anspruch nehmen möchten, ist es entscheidend, dass Sie keine doppelten Konten dafür erstellen. Auch wenn Sie aus irgendeinem Grund keine mehreren Konten im selben Casino erstellen sollten, sind diese No-Deposit-Deals der Hauptgrund, warum Menschen dies tun. Es ist jedoch eine komplette Zeitverschwendung. Wenn Sie sich an Ihr vorheriges Konto nicht erinnern können, kann Ihnen das Support-Team helfen, stattdessen darauf zuzugreifen, anstatt ein neues zu erstellen.

Zahlungsverweigerung in Verbindung mit dem Casino Bonus

Obwohl alle oben genannten Probleme ernst genommen werden sollten, liegt die Tatsache vor, dass die Mehrheit der Auszahlungsablehnungen auf das Brechen von Bedingungen und Konditionen für Boni und andere Arten von Aktionen zurückzuführen ist. Zum Guten oder Schlechten gibt es mehrere Wege, wie dies passieren kann, da viele Spieler einfach nicht wissen, was alles in diese Regeln einfließt, die diese Angebote umgeben. Wir möchten Ihnen helfen, Probleme mit den Bonusangeboten, die Sie beanspruchen, zu vermeiden, deshalb zeigen wir Ihnen im Folgenden die Hauptpunkte, auf die Sie achten sollten, die Ihre Auszahlung verzögern könnten.

Ablauf des Bonus - Bonusangebote ohne Einzahlung und Freispiele

Bestimmte Arten von Angeboten haben häufig Ablaufdaten. Obwohl dies für reguläre Bonusangebote nicht so häufig ist, kommt es doch vor. Jedoch ist es häufiger bei Freispielen und Bonusangeboten ohne Einzahlung. Tatsächlich ist dies der Grund, warum Sie, wenn Sie ein Kombi-Angebot aus einem Bonus und Freispielen erhalten, häufig zuerst die Freispiele spielen müssen, bevor Sie etwas anderes spielen dürfen.

Es ist absolut entscheidend, dass Sie das Ablaufdatum jedes Bonus, den Sie in Anspruch nehmen, beachten. Andernfalls, wenn Sie auch nur einen Tag nach diesem Datum die Wettanforderungen nicht erfüllt haben, wird die Promotion ungültig. Das bedeutet, dass Sie keine Gewinne, die Sie aus diesem Angebot erhalten haben, sowie keinen Wert aus dem Angebot selbst auszahlen können. Wir möchten, dass Spieler die bestmögliche Erfahrung mit diesen Arten von Specials und generell mit ihrer Erfahrung haben, weshalb wir es für so wichtig halten, darauf zu achten.

Nicht erfüllte Wettanforderungen

Der Sinn von Wettanforderungen besteht darin, sicherzustellen, dass Personen, die ein Bonusangebot in Anspruch nehmen, die Spiele überhaupt erst spielen. Andernfalls, ohne diese Schutzmaßnahmen, würden Leute einfach kommen und den Bonus nehmen, ohne wirklich viel zu spielen. Das passierte tatsächlich oft in den Anfängen der Online-Casino-Industrie, und so wissen wir, was passieren wird, weil es in der Vergangenheit passiert ist.

In diesem Zusammenhang müssen Sie Ihre Durchspielanforderungen erfüllen, bevor Sie Ihre Gewinne auszahlen lassen können. Das ist ein wesentlicher Teil der Bedingungen und Konditionen, denen Sie zustimmen, wenn Sie ein Bonusangebot oder eine andere Art von Promotion wie Freispiele oder einen Bonus ohne Einzahlung in Anspruch nehmen. Zu Ihrer Bequemlichkeit wird Ihr aktueller Fortschritt bei den Wettanforderungen normalerweise in einem einfachen und leicht verständlichen Format im Promotions- oder Kassenbereich Ihrer Website angezeigt.

Verstoß gegen Einsatzlimits - Insbesondere bei Angeboten mit Mindesteinzahlung

Von all den Bedingungen, die Spieler manchmal bei Werbeangeboten verletzen, stellen wir fest, dass das Überschreiten der Einsatzlimits die Spieler am häufigsten überrascht. Mehrere Arten von Deals haben Bedingungen, die es Ihnen nicht erlauben, über einen bestimmten Betrag in einer einzelnen Wette zu setzen. Das ist ein weiterer Teil dieser Schutzmaßnahmen, die es den Seiten ermöglichen, Ihnen besonders wertvolle Angebote anzubieten, insbesondere für Spieler mit kleinem Budget wie bei Boni mit Mindesteinzahlung.

Das Überschreiten des Wettlimits funktioniert ähnlich wie das Brechen eines anderen Teils der Bedingungen, denen Sie bei der Annahme der Promotion zugestimmt haben. Es macht den Deal ungültig und verhindert, dass Sie Ihren eigentlichen Bonus sowie alle Gewinne, die Sie mit diesem Angebot erzielt haben, erhalten. Dies überrascht oft die Spieler, da viele Leute nach den Durchspiel- und Spielbeschränkungen suchen, ohne auf die maximale Wettgröße zu achten. Achten Sie also darauf, um diesen Fehler zu vermeiden.

Verbotene Spiele spielen - Jackpot Online-Slots

Viele Aktionen haben Bedingungen, die es Ihnen nicht erlauben, bestimmte Titel zu spielen. Wenn Sie diese nicht erlaubten Spiele spielen, kann das Casino als Folge Ihre Auszahlung verweigern. Ein häufig verwendetes Beispiel ist, wenn jemand verbotene Tischspiele spielt, während er einen Online-Slots-Bonus beansprucht hat. In der Praxis ist das jedoch nicht unbedingt der Fall, der Spieler am häufigsten stolpern lässt.

Nach unserer Erfahrung ist es, wenn Spieler einen Slots-Bonus haben und nicht realisieren, dass sie damit keine progressiven Jackpot-Spiele spielen dürfen. Dies geschieht typischerweise, wenn Spieler den Abschnitt mit den eingeschränkten Spielen in ihren Bedingungen und Konditionen überfliegen, sehen, dass Tischspiele nicht erlaubt sind und fälschlicherweise annehmen, dass dies die einzigen eingeschränkten Titel waren. Wenn Sie ein Fan des Genres sind, empfehlen wir dringend, dass Sie speziell klären, ob progressive Jackpot-Slots erlaubt sind, bevor Sie sie spielen, wenn Sie an dieser Art von Promotion arbeiten.

Warum Echtgeld-Casinos Boni stornieren

Manchmal werden Aktionen einfach von Ihrem Konto storniert, bevor Sie überhaupt die Gelegenheit haben, eine Auszahlung zu beantragen, aus Gründen, die außerhalb dessen liegen, was wir oben betrachtet haben. Allerdings müssen Sie sich wirklich anstrengen, um eine Bonusstornierung aus diesen Gründen auszulösen. Auch wenn das der Fall ist, möchten wir trotzdem, dass Sie wissen, worauf Sie achten müssen, damit Ihr Bonus nicht versehentlich aus den folgenden Gründen storniert wird.

1. Verdächtiges Verhalten - Wenn Sie eine Vorgeschichte verdächtigen Verhaltens haben, insbesondere im Hinblick auf das Überschreiten verschiedener Regeln, kann es sein, dass Ihr Angebot aus diesem Grund storniert wird. Wenn Sie jedoch normal spielen, ist dies nicht etwas, worüber Sie sich in Bezug auf falsche Positive Gedanken machen müssen.
2. Verwendung eines VPN - Ein virtuelles privates Netzwerk, kurz VPN, ist eine Software, die es im Wesentlichen ermöglicht, Ihre Verbindung so erscheinen zu lassen, als käme sie von einem anderen Computer oder Ort. Die Nutzung eines VPN ist in praktisch jedem lizenzierten Online-Casino aus regulatorischen Gründen nicht erlaubt und kann dazu führen, dass Ihr Bonus entfernt wird (und sogar zur Schließung Ihres Kontos führen).
3. Unregelmäßige Spielmuster - Personen, die versuchen, Aktionen zu missbrauchen oder mehrere Konten zu erstellen, haben bestimmte Spielmuster, die praktisch niemand sonst nutzt. In diesem Zusammenhang verwenden Online-Casinos diese Spielmuster, um Konten zu identifizieren, die zwielichtigen Aktivitäten nachgehen, und können einfach ein Bonusangebot widerrufen, nur weil diese Muster über einen längeren Zeitraum hinweg vorhanden sind.

Wie Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Gewinne behalten

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie Ihre Gewinne behalten können und die bestmögliche Gesamterfahrung machen. Unten behandeln wir einige allgemeine Tipps und einen Gesamtprozess, über den Sie nachdenken können, um zu verhindern, dass Ihre Auszahlung von einer Casino-Website abgelehnt wird.

• Wählen Sie ein seriöses Casino - Wir bieten vollständige Bewertungen und Rezensionen der seriösesten Seiten für österreichische Spieler. Indem Sie sich an Casinos mit einem guten Ruf wie diese halten, vermeiden Sie einige der zwielichtigen Geschäfte, die weniger seriöse Orte Ihnen zumuten könnten.
• Geben Sie Ihre Informationen korrekt ein - Überprüfen Sie doppelt und dreifach, dass Sie Ihre persönlichen Daten korrekt eingeben, wenn Sie Ihr Konto erstellen. Ein Fehler hier kann später viel Ärger verursachen, wenn das Casino nicht herausfinden kann, warum es nicht identifizieren kann, wer Sie sind, was zu verzögerten oder verweigerten Auszahlungen führen kann.
• Wählen Sie Ihre Boni sorgfältig aus - Achten Sie genau auf die Bedingungen und Konditionen jedes Angebots, das Sie in Anspruch nehmen. Wenn Sie nicht sicher sind, dass Sie eine Wettanforderung erfüllen oder sich an eine bestimmte Menge von Spielbeschränkungen halten können, dann versuchen Sie es nicht zu erzwingen.
• Verifizieren Sie Ihre Identität frühzeitig - Sobald Sie Ihre erste Einzahlung getätigt haben, schauen Sie sich an, was Sie tun müssen, um Ihre Identität vor Beantragung einer Auszahlung zu verifizieren. Dies gibt dem Casino die benötigte Zeit, um Ihre Informationen zu verarbeiten, und verhindert unnötige Verzögerungen bei der Auszahlung.
• Achten Sie auf Wettanforderungen - Wenn Sie an einem Bonus arbeiten, ist es eine gute Idee, regelmäßig zu überprüfen, wie weit Sie mit den Durchspielanforderungen gekommen sind. Dies macht es viel einfacher, eine Situation zu vermeiden, in der Sie eine Auszahlung beantragen, die aufgrund unklarer Wettanforderungen abgelehnt wird.
• Verwenden Sie Ihre eigenen Zahlungsmethoden - Sowohl bei der Einzahlung als auch bei der Beantragung einer Auszahlung sollten Sie sicherstellen, dass die von Ihnen verwendeten Zahlungsmethoden Ihre persönlichen Informationen enthalten, die mit den Informationen Ihres Casino-Kontos übereinstimmen sollten. Diese Informationen müssen übereinstimmen, wenn Sie eine Ablehnung der Auszahlung vermeiden möchten.

Was tun, wenn Ihr Auszahlungsantrag abgelehnt wurde

Wenn Ihre Auszahlung abgelehnt wird, bedeutet dies nicht, dass Sie Ihr Geld nie bekommen können. In vielen Fällen ist die Situation noch zu retten, und das Casino muss nur einige Dinge überprüfen oder Ihnen erlauben, eine Durchspielanforderung abzuschließen. Unabhängig davon, warum es passiert ist, gibt es zwei Dinge, die Sie in der folgenden Reihenfolge tun müssen.

• Kontaktieren Sie das Kundenservice-Team - Nehmen Sie sofort Kontakt mit dem Support-Team auf. Dies ermöglicht es Ihnen, genau herauszufinden, warum Ihre Auszahlung abgelehnt wurde und ob es etwas gibt, was Sie tun können, um die Situation zu beheben. In den meisten Fällen, wenn es etwas gibt, was Sie tun können, können sie Ihnen sofort Bescheid geben.
• Machen Sie eine formelle Beschwerde - Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Auszahlung aus ungerechten Gründen verweigert wird, haben Sie das Recht, eine formelle Beschwerde einzureichen. Diese Beschwerde kann beim Casino selbst eingereicht werden, das auf seiner Website einen Prozess dafür haben wird. Zusätzlich können Sie eine formelle Beschwerde bei ihrer Lizenzierungsbehörde einreichen, um möglicherweise eine Untersuchung zu starten.

Häufige Fragen zu Zahlungsverweigerungen und Stornierungen von Casino-Boni

• Was ist die beste Zahlungsmethode, um Auszahlungen zu gewährleisten?

  Es gibt eine Vielzahl von renommierten Bankoptionen, aber wir empfehlen Interac für österreichische Spieler.

• Wie weiß ich, ob ein Casino vertrauenswürdig ist?

  Eine vertrauenswürdige Seite hat einen guten Ruf in der Branche und eine Lizenz von einer angesehenen Regulierungsbehörde.

• Können österreichische Casinos meinen Bonus stornieren?

  Ja, wenn Sie Ihre Geschäftsbedingungen verletzen, kann Ihr Bonus storniert werden.

• Gibt es eine Mindesteinzahlung, die ich tätigen muss?

  Alle Casinos haben eine Mindesteinzahlungsanforderung, aber sie kann je nach Site von 1€ bis 20€ reichen.

• Wie erkennt eine Seite, dass ich mehrere Konten erstellt habe?

  Ihre IP-Adresse, MAC-Adresse und andere Informationen können das verraten.

• Ist es legal, dass Casinos Boni stornieren?

  Ja, wenn Sie die Bedingungen des Deals brechen, ist es völlig legal.

• Warum kann ich kein VPN verwenden?

  VPNs werden häufig verwendet, um vorzutäuschen, dass man sich an einem anderen Ort befindet, was ihre regulatorischen Anforderungen verletzt.

• Was passiert, wenn ich meinen Bonus storniere?

  Ihr Bonus und alle Gewinne aus der Aktion werden in der Regel von Ihrem Konto entfernt.

• Wie schwierig ist es, die Wettanforderungen zu erfüllen?

  Das hängt vom Bonus ab, aber die meisten sind mit typischen Spielmustern recht vernünftig zu erfüllen.

• Wie lange dauert es, bis Zahlungsstreitigkeiten geklärt sind?

  Das kann je nach Art des Streits und der Regulierungsbehörde, mit der Sie zu tun haben, etwas variieren.

Latest Articles